KoiLab

Legal / Commerce

特定商取引法に基づく表記

有料サービスの運営主体、販売価格、支払時期、提供時期、解約・返金の基本条件を示します。公開前は必ず実運用情報に差し替えてください。

18歳以上日本限定最終更新 2026年4月5日

1. 事業者情報

販売事業者名、運営責任者、所在地、連絡先は本番公開前に確定情報へ差し替えます。

問い合わせ窓口はメールまたは運営指定フォームを原則とします。

2. 販売価格

各プラン価格、追加相談価格はサービス内表示に従います。表示価格は税込です。

価格改定を行う場合は、適用時期と対象範囲を事前に明示します。

3. 支払方法と時期

支払方法は Stripe を通じたオンライン決済です。月額プランは申込時に課金され、その後は契約サイクルごとに自動更新されます。

追加相談は購入時点で決済され、購入分はその月内の利用を原則とします。

4. 提供時期

相談枠や追加購入分は決済確認後に反映されます。structured reply は原則24時間以内の初回返信を目安とします。

システム障害や安全確認が必要な場合は、通常より時間を要することがあります。

5. 解約・返品・返金

デジタルサービスの性質上、法令上の理由がある場合を除き、原則として購入後の任意返品はできません。

解約、返金、データ削除の詳しい扱いは返金ポリシーおよび解約・削除ポリシーを参照してください。